Termini e Condizioni di Vendita

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite il sito web da parte di consumatori residenti in Italia. Il venditore è CROSES Enzo, con sede legale in 50 Avenue des champs elysées, 75008 Parigi, Francia, SIRET n. 98758654200027.

2. Prezzi e Regime Fiscale

I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro. Il venditore opera in regime di franchigia d’imposta (IVA non applicabile ai sensi dell’Art. 293 B del CGI francese). Il prezzo indicato è il prezzo finale dovuto dal consumatore.

3. Sicurezza dei Prodotti (Giocattoli)

Tutti i peluche venduti sono conformi alla normativa europea EN71 e recano la marcatura CE. Avvertenza: I prodotti sono sconsigliati a bambini di età inferiore a 36 mesi, salvo diversa indicazione specifica sulla confezione.

4. Spedizione e Consegna

  • Costo: €4,90 per ordine. La spedizione è gratuita per l’acquisto di almeno 2 peluche.
  • Tempi: La consegna avviene mediamente entro 7 giorni lavorativi dall’ordine.
  • Il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo entra in possesso fisico dei beni.

5. Diritto di Recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza fornire alcuna motivazione.

  • Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell’acquirente.
  • In conformità all’Art. 57 del Codice del Consumo, il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche del prodotto. Costi di ricondizionamento saranno applicati se il prodotto è restituito senza sigillo o danneggiato.

6. Garanzia Legale di Conformità

Ai sensi del Codice del Consumo, il venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene che si manifesti entro il termine di 2 anni (24 mesi) dalla consegna stessa.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia civile tra il venditore e il consumatore, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.

8. Risoluzione Online delle Controversie (ODR)

Il consumatore può utilizzare la piattaforma ODR dell’Unione Europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.